Гарантія
Інтернет-магазин ВДМТ виконує свої зобов’язання відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів”.
Наші зобов’язання:
- Передати покупцеві продукцію належної якості та надати повну інформацію про товар.
- Надати документи, що підтверджують якість продукції.
- Забезпечити належну якість товару протягом гарантійного строку.
- Прийняти повернення або здійснити обмін товару (окрім товарів, що не підлягають поверненню) належної якості протягом 14 днів (не рахуючи дня покупки), якщо товар не підійшов покупцеві за моделю, розміром, кольором, чи іншими причинами.
Товари, які не підлягають поверненню: Товари з нанесеним зображення 9індивідуальним або з каталогу), тобто такі, що були виготовлені безпосередьо перед відправкою замовнику.
Стаття 13 Закону України “Про захист прав споживачів”.
5. У разі коли інше не передбачено договором, споживач не має права розірвати договір, укладений на відстані, якщо:
- договір стосується виготовлення або переробки товару на замовлення споживача, тобто якщо товар не може бути проданий іншим особам або може бути проданий лише з істотними фінансовими втратами для продавця (виконавця);
Умови обміну/повернення товару належної якості:
- товар не був у використанні;
- збережено товарний вигляд;
- збережені споживчі властивості, пакування;
- наявний документ, що підтверджує покупку.
Гарантії:
- На чохли накладки з друком 6 місяців(як що наявні ознаки злущування фарби і це не є механічним пошкодженням)
У разі виявлення недоліків товару у гарантійний період:
- Споживач має право вимагати:
- пропорційного зменшення ціни;
- обмін товару на аналогічний;
- Якщо товар має гарантію магазину слід звернутися до нас за телефоном 096-018-50-53 для оформлення обміну чи повернення.
Процедура обміну/повернення:
- Обмін чи повернення здійснюється в офісі інтернет-магазину за адресою:
м. Київ, вул. Ростиславська 5 - Покупці з інших регіонів можуть скористатися послугами поштових служб (Нова Пошта, Укрпошта). Перед відправкою необхідно зв’язатися з нашими операторами, щоб отримати дані отримувача.
- Вартість пересилки компенсується магазином лише у випадку повернення товару неналежної якості протягом гарантійного періоду.
Гарантія не поширюється на:
- природний знос чи вичерпання ресурсу;
- випадкові пошкодження (дефекти, спричинені покупцем);
- пошкодження внаслідок стихійних лих;
- пошкодження через недбале ставлення або неправильне використання (порушення температурного режиму, потрапляння рідини, запиленість, механічні ушкодження, потрапляння сторонніх предметів);
- пошкодження внаслідок використання не за призначенням чи з порушенням правил експлуатації.
